請求等に間違いが無くなり時短と確実な連絡ができるようになりました
2001年導入
姶良衛生有限会社
- 本社
- 鹿児島県姶良市
- 業務内容
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- ・ 一般廃棄物収集運搬業、し尿収集・運搬
- ・ 浄化槽保守点検・清掃、塵芥収集運搬
- ・ 姶良リサイクルセンター運営管理
業務システムを検討することになったきっかけを教えてください。
顧客ごとの元帳の正確な管理と決算および全体的な業務の効率化を実現するためにエコまるを導入しました。また、電話受付業務の時短と正確性を高めるためにオプション製品のCTIシステムも導入しました。
数あるシステムの中から、なぜ日本電算を選んだのでしょうか？
トラブルが発生した場合に、遠隔サポートだけではなく必要に応じて直接来社して対応して頂けること、自社の運用に合わせたカスタマイズをして頂けることを評価して日本電算のエコまるを採用しました。
日本電算のシステムをご導入した結果、何がどのように改善しましたか？
エコまる導入前は決算時に「売上」と「請求」が合わず事務作業に時間を要していましたが、エコまる導入後は毎月決算の確認ができるようになったので、請求等に間違いが無くなりました。また、事務所と担当者の連絡手段として無線を使用していましたが、エコまるではお客様からのご依頼をシステムに入力後すぐに担当者のスマートフォンに送信できるようになったので、時短と確実な連絡ができるようになりました。
