平素より格別のご愛顧を賜わり厚く御礼申し上げます。

 　この度、日本電算株式会社は、昨日の全国に向けた緊急事態宣言の発令を受け、新型コロナウイルスの感染拡大によるリスク軽減と、従業員ならびに関係者の皆様の安全確保を目的に、従業員を対象としたテレワークを2020年4月20日（月）より実施します。

　実施期間および実施内容については以下の通りとなります。

　お客様及び関係各位におかれましては、ご不便お掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

◆実施期間
　 2020年4月20日（月）～5月6日（水）
　※状況を鑑みながら慎重に判断し、期間を変更することもございます。

◆実施内容
　全従業員の在宅勤務の実施
　・可能な限り在宅でのテレワークを実施させていただきます。
　・弊社側からお客様にお電話を差し上げることはございます。

　①サポートセンターについて
　・テレワーク期間中は、規模を縮小しますが通常の時間で開設致します。
　・お電話が繋がりにくくなる、対応が遅れる等の可能性がございます。
　・緊急でないお問い合わせに関しましては、メールでのお問い合わせを利用して頂けますと助かります。

　②営業担当者へのお問い合わせ、及び営業活動について
　・サポートセンターの方へご伝言頂ければ、担当者より折り返しご連絡させて頂きます。
　　お急ぎの場合は、携帯電話へ直接お電話下さい。
　・訪問を伴う営業活動に関しては、自粛致します。
　　必要に応じて、Skype等のインターネット電話サービスを利用し、ご案内等させていただく可能性がございます。

 　③開発担当者へのお問い合わせ
　・サポートセンターの方へご伝言頂ければ、担当者より折り返しご連絡させて頂きます。
　　お急ぎの場合は、携帯電話へ直接お電話下さい。
　・テレワーク期間中も遠隔でのサポートできる体制を整えておりますので、ご安心ください。

以上