拝啓　時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度は、弊社電話回線障害により、サポートセンター及び代表電話・FAX、インターネット回線が使用出来ない状態となり、お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしました。心より深くお詫び申し上げます。

2024年10月12日11:18頃、復旧を完了いたしましたので、下記の通りご報告させて頂きます。

敬　具

記

1.発生期間
　電話回線：
　　　2024年10月8日(火) 午後1時頃～2024年10月12日(土) 午前11時18分
　インターネット回線：
　　　2024年10月8日(火) 午後1時頃～同日午後4時40分

2. 対象
　サポートセンター含む弊社電話及びFAX回線

3.原因
　電話主装置　基盤の故障

※「緊急時の連絡体制」の改善について
　「緊急時の連絡体制」につきまして、次投稿をご参照お願いいたします。